【摘要】文章首先综述了企业网络运维方案的目标，其次，介绍了网络运维管理体系建设，具体包括运维服务制度、运维服务流程、运维服务组织和队伍、运维技术服务平台、运维服务对象等，并涉及制度、人、技术、对象四类因素。同时，还分析了网络运维工作内容，应急服务响应工作等，具体阐述其对于企业网络运维的重要性。
【关键词】
《柳州职业技术学院学报》 2015-10-30
《柳州职业技术学院学报》 2015-10-30
《科技创新与应用》 2015-10-30
《科技创新与应用》 2015-10-30
《科技创新与应用》 2015-11-03
《科技创新与应用》 2015-11-03
《中国管理科学》 2015-11-02
《科技创新与应用》 2015-11-03
010-56259535
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