【摘要】呼叫中心管理系统的建立是为市民提供更加规范、便捷、统一的服务，在飞速发展的城市信息化建设中，要切实加快业务信息化进程，运用现代化信息资源和信息化手段有效整合资源，提高服务质量和解决问题效率。
【关键词】
《高教学刊》 2015-10-23
《科技创新与应用》 2015-10-23
《高教学刊》 2015-10-23
《科技创新与应用》 2015-10-23
《科技创新与应用》 2015-10-27
《科技创新与应用》 2015-10-26
《科技创新与应用》 2015-10-27
《科技创新与应用》 2015-10-26
010-56259535
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